FAQ

Se você não encontrar resposta aqui para a sua pergunta, é possível deixar uma mensagem para o serviço de atendimento ao cliente, indicado a seguir:




1 - Suas informações pessoais

1-1 JGostaria de mudar o meu endereço de e-mail, é possível?

Para mudar o seu endereço de e-mail, basta enviar uma solicitação neste sentido para atendimentocliente@grandeembaixadordosanjos.com

1-2 Como posso fazer para mudar a minha data de nascimento?

Para mudar a sua data de nascimento, basta enviar uma solicitação neste sentido para : atendimentocliente@grandeembaixadordosanjos.com

1-3 Como posso fazer para alterar o meu sobrenome, nome ou os meus dados postais?

Par mudar o seu nome, sobrenome ou dados postais, basta enviar uma solicitação neste sentido para: atendimentocliente@grandeembaixadordosanjos.com

2 - Seus produtos

2-1 Eu comprei um produto e ainda não o recebi?

O tempo necessário para preparar o seu produto é de 72 horas. Se você tiver comprado o seu produto e ainda não o tiver recebido após 72 horas, você pode enviar uma reclamação para: atendimentocliente@grandeembaixadordosanjos.com

2-2 Meu horóscopo e/ou meu ascendente não está/estão correto(s):

Queira enviar uma reclamação para: atendimentocliente@grandeembaixadordosanjos.com

2-3 Para qualquer outra dificuldade referente ao download de produto, queira entrar em contato conosco pelo endereço:

atendimentocliente@grandeembaixadordosanjos.com

2-4 O pagamento é seguro?

O pagamento em nosso site é plenamente seguro e protegido, graças ao sistema de pagamento on-line da instituição bancária da qual somos parceiros: Quando você digitar os seus dados bancários, eles serão transmitidos ao nosso parceiro bancário, sem qualquer registro no sistema do site www.grandeembaixadordosanjos.com.

As informações bancárias referentes à sua pessoa que você nos transmite on-line são criptografadas (protocolo SSL): nada transita aos olhos de todos pela Web.

Além disso, elas são checadas diretamente junto à instituição pagadora. Assim sendo, a sua proteção é dupla contra uso indevido e fraudes.

2-5 Quais são os modos de pagamentos aceitos?

Os modos de pagamento aceitos são aqueles vinculados a um cartão bancário.

3 - Cancelamento da sua inscrição

3-1 Para parar de receber a Newsletter e cancelar a sua inscrição no site www.grandeembaixadordosanjos.com ?

Para parar de receber a newsletter e cancelar a sua inscrição no meu site, é muito simples: clique aqui.

4 - Outras perguntas

4-1 Sugestões e Opiniões?

Você tem alguma sugestão e/ou opinião para nos encaminhar? Queira enviar-me um e-mail para: atendimentocliente@grandeembaixadordosanjos.com