Condições Gerais

1. Introdução

Identificação do Website e da Empresa

Estes Termos e Condições Gerais de Utilização ("Termos") aplicam-se aos serviços e produtos oferecidos através do website www.grandeembaixadordosanjos.com, operado por IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, uma empresa legalmente registada ao abrigo da legislação de SPAIN, com sede social em AVENIDA DE TIRAJANA (ED MERCURIO) 37 - TORRE I e número de registo B01980481.
Para qualquer correspondência, pode contactar-nos através do endereço de e-mail contact page.

Objetivo dos Termos e Condições

O objetivo destes Termos é definir as condições de acesso e utilização dos serviços, produtos e conteúdos fornecidos por IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL através do website www.grandeembaixadordosanjos.com, bem como a relação entre si (doravante "o Utilizador" ou "o Consultor") e IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.
Estes Termos também regulam a entrega, utilização e limitações de responsabilidade associadas aos serviços e produtos oferecidos.

Aceitação dos Termos

Ao aceder e/ou utilizar o website www.grandeembaixadordosanjos.com e os seus serviços associados, o Utilizador declara que leu, compreendeu e aceitou ficar vinculado aos presentes Termos, sem reservas nem limitações.
Caso não concorde com alguma parte destes Termos, deverá cessar imediatamente toda a utilização dos serviços e produtos oferecidos por IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.

2. Sobre o Website

Natureza dos Serviços e Produtos

O website www.grandeembaixadordosanjos.com (doravante referido como "Website") é uma plataforma online operada por IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL. O Website oferece uma variedade de produtos e serviços (coletivamente referidos como "Serviços" e/ou "Produtos"), que podem incluir, mas não se limitam a:

Leituras divinatórias,
Consultas astrológicas,
Relatórios numerológicos,
Interpretações de tarot,
Conteúdos de desenvolvimento pessoal,
E-books, materiais audiovisuais e outras ofertas esotéricas e recreativas.

Os Serviços e Produtos fornecidos são, essencialmente, entregues por meios eletrónicos, nomeadamente através de transferências diretas, comunicações por e-mail ou acesso a portais online.
O acesso a determinados Serviços poderá requerer que o Utilizador disponha de meios tecnológicos adequados, incluindo, entre outros:

Um endereço de e-mail válido,
Acesso à internet,
Capacidade de abrir formatos digitais padrão como .pdf, .mp3 ou .mp4.

Todos os Serviços e Produtos fornecidos estão sujeitos às condições específicas aqui descritas e destinam-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial por consumidores individuais.

Informações da Empresa

O Website é propriedade de IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, uma entidade legal devidamente constituída ao abrigo das leis de SPAIN.
Os dados completos da empresa são os seguintes:

Nome da Empresa: IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL
Endereço Registado: AVENIDA DE TIRAJANA (ED MERCURIO) 37 - TORRE I
Número de Registo: B01980481
País de Incorporação: SPAIN
Email de Contacto: contact page

Todas as comunicações, incluindo pedidos de informação, reclamações e solicitações de reembolso, devem ser dirigidas ao endereço ou e-mail acima indicados.

Aviso Legal

Os Serviços e Produtos disponibilizados através de www.grandeembaixadordosanjos.com destinam-se exclusivamente a fins de entretenimento, culturais e recreativos.
Em nenhuma circunstância deverão ser considerados como substitutos de aconselhamento ou tratamento profissional, nomeadamente nas áreas jurídica, financeira, médica, psiquiátrica ou psicológica.

A Empresa declina expressamente qualquer responsabilidade quanto à exatidão, fiabilidade, atualidade ou completude de qualquer leitura, previsão ou conselho prestado através do Website.

O Utilizador reconhece e concorda que:

Os Serviços do Website não têm validação científica e não devem ser utilizados como base para decisões críticas de vida;
Todas as decisões ou ações tomadas com base nas informações fornecidas são da inteira responsabilidade do Utilizador;
A Empresa, os seus representantes, funcionários, consultores e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, consequenciais ou incidentais resultantes da utilização dos Serviços ou Produtos.

Além disso, a Empresa não garante a realização de quaisquer eventos previstos ou sugeridos nos seus conteúdos. O Utilizador deve procurar sempre aconselhamento profissional adequado para assuntos que exijam especialização técnica.

Aviso Espiritual

Na IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, consideramos importante expressar isto com total honestidade e humildade:
O Website www.grandeembaixadordosanjos.com, bem como todos os seus Serviços, Produtos e conteúdos, são concebidos exclusivamente para entretenimento e reflexão pessoal. Embora utilizemos temas relacionados com astrologia, adivinhação e espiritualidade, estas ofertas não estabelecem, de forma alguma, uma ligação real ou verificável com seres celestiais, anjos, céus ou quaisquer forças sobrenaturais.

Acreditamos sinceramente que a verdadeira orientação, proteção e sucesso vêm exclusivamente dos seus próprios esforços, das suas orações sinceras e da graça de Deus. Nenhum serviço externo, leitura ou previsão — incluindo os oferecidos neste Website — pode substituir a sua ligação pessoal com o Divino.

Na IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, afirmamos a nossa crença pessoal em Deus. No entanto, rejeitamos firmemente a ideia de intermediários entre o indivíduo e Deus.
Encorajamos todos a rezar diretamente, com honestidade e pessoalmente, a Deus — sem depender de "canais espirituais" ou "intermediários".

Ao escolher interagir com os Serviços disponíveis em www.grandeembaixadordosanjos.com, deve lembrar-se sempre de que o que oferecemos se destina apenas ao seu entretenimento e reflexão, não sendo um substituto da fé, da oração pessoal nem do esforço contínuo na sua jornada de vida.

3. Acesso aos Serviços

Critérios de Elegibilidade

Para aceder e utilizar os Serviços e Produtos disponibilizados por www.grandeembaixadordosanjos.com, o Utilizador deve cumprir os seguintes requisitos de elegibilidade:

Idade: Deve ter atingido a maioridade legal de acordo com a legislação do seu país de residência. Menores de idade estão expressamente proibidos de utilizar os Serviços.
Capacidade mental: Deve ter capacidade legal para celebrar contratos vinculativos e compreender plenamente as implicações da utilização de Serviços com fins recreativos e de entretenimento. Não deve sofrer de perturbações mentais, doenças neurodegenerativas (incluindo, mas não se limitando à Doença de Alzheimer) ou comprometimentos cognitivos relacionados com a idade que possam afetar o seu discernimento.
Situação financeira: Não deve estar em situação de sobre-endividamento, fragilidade financeira ou vulnerabilidade económica. Os serviços disponibilizados por www.grandeembaixadordosanjos.com são de caráter facultativo e recreativo — nenhum compromisso deve ser assumido se tal colocar em risco a sua estabilidade financeira.
Conformidade jurídica: O acesso ao Website é nulo onde for legalmente proibido. O Utilizador é o único responsável por assegurar que o acesso e utilização dos Serviços está em conformidade com a legislação, regulamentos ou normas da sua jurisdição.

Ao utilizar o Website, o Utilizador declara e garante que cumpre todos os critérios acima referidos. Caso não os cumpra, está expressamente proibido de aceder ou utilizar qualquer parte dos Serviços ou Produtos fornecidos por IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.

Requisitos Técnicos

Para aceder aos Serviços e Produtos disponibilizados em www.grandeembaixadordosanjos.com, o Utilizador deve possuir:

Um dispositivo funcional com acesso à internet (computador, tablet ou smartphone);
Uma ligação estável e fiável à internet (custos de acesso à internet e telecomunicações são da exclusiva responsabilidade do Utilizador);
Um endereço de e-mail válido e operacional para comunicações e entrega dos Serviços;
Software adequado para aceder a ficheiros digitais, como:

Além disso, é necessário garantir capacidade de armazenamento e configuração técnica adequada do dispositivo (ex.: adicionar contact page à lista de remetentes confiáveis) para garantir a receção correta de emails e ficheiros.

É da inteira responsabilidade do Utilizador manter o ambiente técnico necessário ao uso dos Serviços, e IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não poderá ser responsabilizada por limitações técnicas ou falhas do lado do Utilizador que impeçam o acesso aos Serviços.

4. Descrição dos Produtos e Serviços

Tipos de Serviços e Produtos

Através do website www.grandeembaixadordosanjos.com, a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL disponibiliza uma variedade de Serviços e Produtos concebidos principalmente para fins de entretenimento e exploração pessoal. Estes incluem, mas não se limitam a:

Serviços Gratuitos:

Ofertas introdutórias como leituras astrológicas gratuitas, tiragens de tarot ou interpretações numerológicas enviadas por e-mail.
Subscrição gratuita de uma newsletter com artigos, dicas ou previsões astrológicas (apenas com consentimento).

Serviços e Produtos Pagos:

E-books personalizados de astrologia e tarot, preparados com base nas informações fornecidas pelo Utilizador.
E-books sobre astrologia, leitura de tarot, desenvolvimento pessoal, espiritualidade e temas esotéricos relacionados.
Todos os e-books são obras originais fornecidas em formato digital e destinam-se exclusivamente a uso pessoal e privado.

Métodos de Entrega

Os Produtos e Serviços adquiridos ou solicitados através do www.grandeembaixadordosanjos.com são entregues exclusivamente por meios digitais, da seguinte forma:

Notificação por E-mail:
Após o pedido gratuito ou a confirmação do pagamento, o Utilizador receberá um e-mail no endereço fornecido aquando do registo ou compra.

Links de Transferência:
O e-mail conterá um link seguro que permite ao Utilizador descarregar os e-books adquiridos em formato PDF diretamente para o seu dispositivo.
É da responsabilidade do Utilizador assegurar que o endereço de e-mail fornecido é válido, acessível e corretamente configurado para receber mensagens de contact page.

Nota: O Utilizador deve descarregar e guardar de forma segura todos os ficheiros adquiridos prontamente, visto que os links de acesso podem ter prazo limitado ou ser desativados após a anulação da subscrição.

Prazos de Entrega

Serviços Gratuitos (ex.: leitura gratuita): Normalmente são entregues no prazo de algumas horas após a confirmação do endereço de e-mail.
Produtos Pagos (e-books ou leituras personalizadas): A entrega standard ocorre entre 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento.
Em caso de problemas técnicos ou atrasos imprevistos, IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL notificará o Utilizador por e-mail.
Recomenda-se verificar a pasta de spam caso o e-mail de entrega não seja recebido no prazo indicado.

IVA e Informações de Preço

Preços: Todos os preços dos Produtos e Serviços pagos estão claramente indicados no Website antes da compra. Os valores são apresentados na moeda local do Utilizador ou, se indisponível, numa moeda internacional (ex.: USD ou EUR).
IVA: Quando aplicável, o valor total inclui IVA, conforme a legislação do país de residência do Utilizador. O IVA será calculado com base na taxa legal em vigor e incluído de forma transparente no valor final.
Alterações de Preço: A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL reserva-se o direito de alterar os preços dos Produtos e Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. Tais alterações não afetarão transações já concluídas.
O Utilizador é exclusivamente responsável por verificar os custos aplicáveis antes de finalizar qualquer transação.

5. Encomenda de Produtos Pagos

Como Encomendar

Para adquirir qualquer Produto pago oferecido em www.grandeembaixadordosanjos.com, o Utilizador deve:

Aceder à página do produto ou à secção de loja do Website.
Selecionar o(s) Produto(s) desejado(s), geralmente um e-book relacionado com astrologia, tarot ou desenvolvimento pessoal.
Clicar no botão de compra ou encomenda correspondente.
Preencher o formulário de encomenda online com todas as informações pessoais solicitadas.
Confirmar e prosseguir para a página de pagamento.
Finalizar a transação utilizando um dos métodos de pagamento seguros disponíveis.

Após o pagamento ser efetuado com sucesso, o Utilizador receberá um e-mail de confirmação no endereço registado, contendo um link para aceder ou descarregar o(s) Produto(s) adquirido(s).
A encomenda será considerada aceite apenas após a receção deste e-mail de confirmação.

Informações Necessárias

Ao efetuar uma encomenda no www.grandeembaixadordosanjos.com, o Utilizador deve fornecer informações verdadeiras e completas, incluindo mas não se limitando a:

Nome completo
Endereço de e-mail válido
Informações de faturação (morada, país)
Dados pessoais adicionais necessários para a personalização (caso aplicável)

O Utilizador declara que todas as informações fornecidas durante o processo de compra são verdadeiras, atuais e completas.
A omissão ou inexatidão dessas informações poderá resultar em atrasos, falhas na entrega ou cancelamento da encomenda, sem responsabilidade para a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.

Importante: O Utilizador é responsável por manter o acesso ao endereço de e-mail fornecido. A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não poderá ser responsabilizada por falhas na entrega resultantes de endereços inválidos, bloqueados ou inacessíveis.
Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, recomenda-se consultar a Política de Privacidade do Website.

Ofertas Pós-Venda

Após a realização de uma compra, o Utilizador poderá receber comunicações promocionais com:

Produtos ou Serviços complementares ou relacionados,
Promoções especiais, lançamentos exclusivos ou descontos.

A aceitação de qualquer oferta adicional é totalmente opcional.
O Utilizador pode cancelar a subscrição de tais comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link de remoção incluído em cada e-mail ou contactando contact page.
A compra de um Produto não obriga à aquisição de futuros Serviços ou Produtos.

6. Termos de Pagamento

Métodos de Pagamento

Todos os pagamentos por Produtos e Serviços adquiridos através do www.grandeembaixadordosanjos.com devem ser efetuados online utilizando um dos métodos de pagamento seguros disponibilizados no checkout.
Os métodos aceites podem incluir (mas não se limitam a):

Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
Cartões de débito
Soluções alternativas de pagamento online (sujeitas à disponibilidade)

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL reserva-se o direito de adicionar, suspender ou remover métodos de pagamento sem aviso prévio.
O Utilizador reconhece que o pagamento é devido na totalidade no momento da encomenda. Nenhum Produto ou Serviço será entregue antes da confirmação do pagamento.

Segurança do Pagamento

Todas as transações realizadas no www.grandeembaixadordosanjos.com são processadas através de um gateway de pagamento de terceiros certificado de acordo com o padrão PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Os dados confidenciais de pagamento do Utilizador (como números de cartão de crédito) nunca são armazenados, processados ou transmitidos pelos servidores da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.
Todo o processo de pagamento é tratado diretamente por prestadores de serviços externos seguros e de confiança.
Apesar das medidas de segurança adotadas, a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não poderá ser responsabilizada por falhas de segurança ocorridas ao nível dos fornecedores de pagamento externos.

Moeda

Os pagamentos são processados na moeda local do país de residência do Utilizador, sempre que tecnicamente possível.
Caso tal não seja viável, a transação será efetuada numa moeda internacional como o USD ou EUR.
A moeda aplicável e o valor total a pagar, incluindo impostos, serão claramente indicados antes da confirmação final da encomenda.
Qualquer taxa de conversão cambial ou encargo internacional aplicado pela entidade bancária ou prestador de pagamento do Utilizador será da sua exclusiva responsabilidade.

Política de Repetição em Caso de Falha de Pagamento

No caso de falha na tentativa de pagamento (por exemplo, devido a fundos insuficientes, cartão expirado ou erro técnico), o sistema poderá tentar automaticamente repetir a transação dentro dos prazos legais autorizados e dos limites de tentativa aplicáveis na jurisdição do Utilizador.
O Utilizador autoriza a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL e os seus processadores de pagamento a realizarem essas tentativas de repetição, sempre que permitido por lei.
Se, após várias tentativas, o pagamento não for bem-sucedido, a encomenda será cancelada e nenhum Produto ou Serviço será entregue.
O Utilizador poderá ser convidado a reiniciar manualmente a transação utilizando um método de pagamento válido.

7. Política de Reembolso e Garantia de Satisfação

Condições para Reembolso

Na IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, esforçamo-nos para garantir a total satisfação dos nossos Utilizadores. Por isso, oferecemos uma garantia de satisfação aplicável nas seguintes condições:

A garantia cobre apenas o último Produto ou Serviço adquirido através do www.grandeembaixadordosanjos.com.
O pedido de reembolso deve ser enviado no prazo de 30 (trinta) dias de calendário após a data da compra.
Em caso de múltiplas compras, a aceitação de um Produto ou Serviço será considerada como confirmação de satisfação relativamente aos Produtos ou Serviços anteriores. Assim, apenas a compra mais recente realizada nos últimos 3 meses poderá ser elegível para reembolso.
Não serão concedidos reembolsos para compras anteriores nem para Produtos ou Serviços fora do prazo aplicável.

Importante: A garantia de satisfação aplica-se exclusivamente a Serviços e Produtos adquiridos diretamente no www.grandeembaixadordosanjos.com. Transações realizadas através de plataformas de terceiros estão excluídas desta política.

Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso, o Utilizador deve:

Submeter um pedido por escrito através do formulário de contacto disponível em www.grandeembaixadordosanjos.com, ou diretamente por e-mail para contact page.
Indicar claramente na mensagem:
1. Assunto: "Pedido de Reembolso"
2. Nome do Produto ou Serviço em causa
3. Data da compra original
Fornecer informações pessoais completas e precisas, incluindo nome completo, morada de faturação e endereço de e-mail utilizado na compra.

Após receção e validação do pedido de reembolso, a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL irá:

Processar o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito, débito ou meio de pagamento online).
Se o reembolso através do método original não for possível (ex.: cartão expirado), o reembolso poderá ser efetuado através de métodos alternativos, como cheque enviado por correio ou transferência bancária.
O reembolso será, em geral, processado no prazo de 14 (catorze) dias úteis após a aprovação do pedido.
O Utilizador será notificado por e-mail assim que o reembolso for processado com sucesso.

Nota: Taxas de transação, encargos bancários ou comissões de conversão de moeda impostas por instituições financeiras não são reembolsáveis.

Responsabilidades do Utilizador

Para garantir o processamento eficiente de um pedido de reembolso, o Utilizador compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras, completas, precisas e atualizadas ao submeter o pedido.
Guardar cópias das confirmações de compra e comprovativos de transações até o reembolso estar concluído.
Compreender que os reembolsos são limitados à última compra elegível e estão sujeitos a verificação.

O não cumprimento do procedimento de reembolso, incluindo fornecimento de informações incompletas ou incorretas, pode resultar em atrasos ou recusa do reembolso.
Ao adquirir Serviços ou Produtos através do www.grandeembaixadordosanjos.com, o Utilizador reconhece e aceita os termos desta política de Garantia de Satisfação.

8. Subscrição e Cancelamento de Subscrição

Métodos para Cancelar a Subscrição

Os Utilizadores que desejem deixar de receber comunicações do www.grandeembaixadordosanjos.com podem cancelar a subscrição a qualquer momento, através de um dos seguintes métodos:

Link de Cancelamento no E-mail:
Cada e-mail enviado pela IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL contém um link de cancelamento no final. Ao clicar nesse link e seguir as instruções, o Utilizador poderá anular a subscrição.
Pedido Direto:
O Utilizador também pode enviar um pedido de cancelamento diretamente para contact page, indicando claramente a sua intenção de cancelar e fornecendo dados de identificação (nome completo e endereço de e-mail utilizado no registo).
Formulário de Contacto:
Em alternativa, o Utilizador pode usar o formulário de contacto disponível no www.grandeembaixadordosanjos.com para solicitar o cancelamento da subscrição.

Os pedidos de cancelamento são geralmente processados no prazo de 7 (sete) dias úteis após a sua receção.

Consequências do Cancelamento

Ao cancelar a subscrição, o Utilizador reconhece e aceita o seguinte:

Cessação de Comunicações:
Deixará de receber newsletters, ofertas promocionais, atualizações ou outras comunicações relativas aos Serviços e Produtos da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.
Perda de Acesso a Certos Produtos ou Serviços:
Alguns Produtos e Serviços — incluindo links para downloads, sessões por e-mail ou ofertas exclusivas — podem deixar de estar acessíveis após o cancelamento, se o Utilizador não tiver previamente guardado o conteúdo no seu dispositivo.

Importante:
É da exclusiva responsabilidade do Utilizador guardar todo o conteúdo adquirido ou entregue antes de cancelar a subscrição. A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não se responsabiliza pela perda de acesso devido ao cancelamento voluntário.

O cancelamento da subscrição não cancela automaticamente quaisquer compras em curso ou concluídas. Os pedidos de reembolso, se aplicáveis, devem ser submetidos separadamente, conforme descrito na política de Garantia de Satisfação acima.

9. Apoio ao Cliente

Formas de Contacto

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL compromete-se a prestar apoio ao cliente de forma profissional e eficiente a todos os Utilizadores do www.grandeembaixadordosanjos.com.
O Apoio ao Cliente está disponível através de:

E-mail: Enviando diretamente para contact page.
Formulário de Contacto: Submetendo um pedido através do formulário disponível no www.grandeembaixadordosanjos.com.

Todos os contactos devem incluir informações suficientes para identificar o Utilizador (ex.: nome completo, e-mail de registo, número de encomenda, se aplicável).

Os pedidos de apoio são geralmente tratados no prazo de 3 a 5 dias úteis após a sua receção.

Âmbito de Apoio

O Apoio ao Cliente poderá ajudar com:

Acesso a Produtos e Serviços (ex.: problemas com downloads ou entrega por e-mail);
Processamento de pedidos de reembolso conforme descrito na política de Garantia de Satisfação;
Resolução de problemas técnicos relacionados com a receção de Produtos;
Questões relativas a pagamentos, faturas e confirmações de transações;
Gestão de preferências de subscrição, incluindo cancelamentos.

Limitações do Apoio

O Apoio ao Cliente não fornece:

Consultas astrológicas, de tarot ou espirituais personalizadas fora dos Produtos adquiridos;
Conselhos legais, financeiros, médicos ou psicológicos;
Apoio técnico relacionado com a ligação à internet, dispositivos, software ou serviços externos ao Website.

O apoio é prestado exclusivamente em relação aos Produtos e Serviços adquiridos ou solicitados através do www.grandeembaixadordosanjos.com.

10. Garantias e Isenções de Responsabilidade

Natureza dos Serviços ("Tal como estão", "Conforme disponíveis")

Todos os Produtos e Serviços disponibilizados através do www.grandeembaixadordosanjos.com são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem qualquer garantia de continuidade ou adequação.

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não oferece garantias, expressas ou implícitas, quanto à disponibilidade, fiabilidade ou qualidade do Website, dos Serviços ou dos Produtos oferecidos, mesmo que qualquer garantia tenha sido mencionada em algum produto ou serviço.

Todos os conteúdos deste site têm propósitos exclusivamente recreativos e não substituem aconselhamento profissional.

O Utilizador reconhece que:

O acesso ao Website e aos Serviços poderá ser ocasionalmente interrompido ou limitado por motivos de manutenção, falhas técnicas ou causas fora do controlo da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL.
A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não garante que o Website funcionará sem erros, interrupções ou vulnerabilidades de segurança.

Limitação de Garantias

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL exclui expressamente todas as garantias, incluindo, entre outras:

Garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não infração;
Garantias derivadas de práticas comerciais, usos ou costumes;
Garantias de que o Website, os Serviços, os Produtos ou os resultados obtidos atenderão às expectativas ou necessidades do Utilizador.

Nenhuma informação ou aconselhamento, seja oral ou escrito, obtido pelo Utilizador através do Website ou da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL criará qualquer garantia não expressamente prevista nestes Termos.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias. Nesses casos, estas exclusões aplicar-se-ão na medida máxima permitida por lei.

Ausência de Garantia de Resultados

Os Produtos e Serviços disponíveis no www.grandeembaixadordosanjos.com são oferecidos apenas para reflexão pessoal, entretenimento e fins informativos.

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não garante:

O cumprimento de previsões, leituras ou interpretações fornecidas nos Serviços;
Qualquer resultado específico, sucesso ou melhoria na vida pessoal, espiritual, financeira ou profissional do Utilizador.

O Utilizador reconhece que as interpretações de cartas astrológicas, leituras de tarot, relatórios numerológicos e outros conteúdos espirituais são subjetivas e especulativas.

O Utilizador assume total responsabilidade por quaisquer decisões ou ações tomadas com base nas informações obtidas através do Website.
A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não será responsável por quaisquer consequências decorrentes da confiança nas informações ou orientações fornecidas pelos Serviços.

11. Limitação de Responsabilidade

Âmbito da Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, seus diretores, funcionários, agentes, afiliados e prestadores de serviços, em qualquer reclamação relacionada com o acesso, uso ou incapacidade de uso do www.grandeembaixadordosanjos.com, dos Serviços ou Produtos, será limitada conforme descrito abaixo.

O Utilizador concorda que a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não será responsável por:

Qualquer dano pessoal ou material resultante do uso dos Serviços ou Produtos;
Acesso não autorizado ou alteração de dados pessoais ou transmissões;
Interrupções, suspensões ou encerramentos temporários do Website;
Vírus, cavalos de Troia, malware ou outros elementos prejudiciais transmitidos por terceiros;
Erros, imprecisões ou omissões em conteúdos, ou qualquer perda ou dano resultante do uso de conteúdos disponibilizados no Website.

Limitações Monetárias

Independentemente do fundamento da reclamação (contratual, responsabilidade civil, etc.), a responsabilidade da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não excederá:

O valor efetivamente pago pelo Utilizador à IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL pelo Produto ou Serviço em questão; ou
Cem dólares dos Estados Unidos (USD 100), ou o equivalente em moeda local do Utilizador.

Esta limitação aplica-se mesmo que as soluções disponíveis não atinjam o seu propósito essencial.

Exclusão de Danos Indiretos

Dentro dos limites legais, a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL e suas afiliadas não serão responsabilizadas por quaisquer danos indiretos, incluindo mas não se limitando a:

Danos incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares;
Perda de lucros, reputação, dados, uso ou outras perdas intangíveis, mesmo que avisada sobre a possibilidade de tais danos.

Algumas jurisdições não permitem a limitação da responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais. Nestes casos, a limitação aplica-se até ao limite legalmente permitido.

12. Propriedade Intelectual

Titularidade de Conteúdos

Todo o conteúdo publicado, exibido ou disponibilizado em www.grandeembaixadordosanjos.com, incluindo mas não se limitando a:

Textos,
E-books,
Artigos,
Materiais audiovisuais,
Gráficos,
Logótipos,
Marcas registadas,
Software,
Algoritmos,
Layouts,

Outras criações intelectuais,

é e permanecerá propriedade exclusiva da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, dos seus licenciadores ou fornecedores de conteúdo.

Estes conteúdos estão protegidos por leis internacionais de direitos de autor, marcas registadas, segredos comerciais e outras legislações de propriedade intelectual.

Nada nestes Termos será interpretado como transferência de direitos de propriedade ao Utilizador.

Licença Limitada ao Utilizador

É concedida ao Utilizador uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para aceder e usar o conteúdo do Website apenas para uso pessoal e não comercial, conforme os presentes Termos.

Restrições de Utilização

O Utilizador compromete-se a não:

Copiar, reproduzir, modificar, distribuir, transmitir, exibir, publicar, licenciar, criar obras derivadas, transferir ou vender qualquer conteúdo do Website sem consentimento prévio por escrito da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL;
Usar o conteúdo do Website para fins comerciais sem autorização expressa;
Remover ou alterar avisos de direitos de propriedade;
Tentar descompilar, reverter engenharia ou extrair o código fonte de qualquer software ou processo associado ao Website.

Qualquer uso não autorizado pode resultar em responsabilidade civil e/ou penal, conforme a legislação aplicável.

Aviso Importante

Utilizadores que violarem estas regras de propriedade intelectual poderão ter o acesso ao Website e aos Serviços suspenso ou terminado imediatamente, sem aviso prévio, e poderão ser sujeitos a ações legais.

13. Rescisão dos Serviços

Motivos para Rescisão

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de suspender imediatamente ou encerrar de forma permanente o acesso do Utilizador ao www.grandeembaixadordosanjos.com, seus Serviços e Produtos, sem aviso prévio, nos seguintes casos:

Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
Utilização não autorizada do conteúdo ou dos Serviços do Website, incluindo infração de direitos de propriedade intelectual;
Atividade suspeita de fraude, abuso ou ilegalidade associada à conta ou interações do Utilizador com o Website;
Fornecimento de informações falsas, incompletas ou enganosas durante o registo, encomenda ou comunicações;
Comportamentos que comprometam a segurança, integridade ou funcionamento adequado do www.grandeembaixadordosanjos.com ou dos seus Serviços;
Qualquer conduta que, segundo o exclusivo critério da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL, prejudique ou possa prejudicar os interesses, reputação ou operações da empresa, das suas afiliadas ou dos seus Utilizadores.

As decisões de rescisão são finais e não implicam qualquer responsabilidade para com o Utilizador.

Efeitos da Rescisão

Após a rescisão:

O Utilizador perderá imediatamente o direito de acesso e utilização do www.grandeembaixadordosanjos.com, dos Serviços e de qualquer conteúdo relacionado;
O Utilizador deixará de receber Produtos, Serviços, newsletters ou qualquer outra comunicação da IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL;
Os Produtos previamente fornecidos, como eBooks descarregáveis, continuarão sujeitos às restrições de uso pessoal e não comercial, conforme descrito na secção de Propriedade Intelectual;
A rescisão não isenta o Utilizador de obrigações pendentes, incluindo pagamentos anteriores à data de rescisão.

Importante: A rescisão por justa causa não dá direito a reembolso ou compensação, exceto se expressamente previsto nestes Termos ou exigido por lei.

14. Resolução de Litígios

Cláusula de Arbitragem

Em caso de qualquer litígio, reclamação ou controvérsia relacionada com estes Termos, os Serviços, os Produtos ou o uso do www.grandeembaixadordosanjos.com, as partes concordam que tais litígios serão resolvidos exclusivamente por arbitragem final e vinculativa, em vez de tribunal judicial (exceto em casos elegíveis para tribunal de pequenas causas).

A arbitragem será conduzida de acordo com as regras aplicáveis de uma instituição reconhecida, como a American Arbitration Association (AAA) ou entidade equivalente, conforme a jurisdição do Utilizador.

Local da arbitragem:

Reino Unido, se o Utilizador residir fora dos Estados Unidos;
Estados Unidos, se o Utilizador residir nos Estados Unidos.

A arbitragem será conduzida em inglês, salvo acordo mútuo em contrário.

A decisão arbitral será final e vinculativa, podendo ser executada em qualquer tribunal com jurisdição.

Renúncia a Ações Coletivas

O Utilizador e a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL concordam que qualquer litígio será tratado apenas de forma individual.

Nenhuma das partes poderá intentar uma ação coletiva, representativa ou conjunta;
Nenhum processo poderá ser consolidado com outros, sem o consentimento por escrito de todas as partes envolvidas.

Ao aceitar estes Termos, o Utilizador renuncia expressamente ao direito de participar em ações coletivas.

Procedimento de Notificação e Arbitragem

Antes de iniciar a arbitragem, a parte interessada deverá enviar uma Notificação de Litígio por escrito, incluindo:

Nome completo e informações de contacto;
Descrição detalhada da reclamação ou litígio;
Compensação ou solução solicitada.

A notificação deve ser enviada para:

IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL
AVENIDA DE TIRAJANA (ED MERCURIO) 37 - TORRE I
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Após o recebimento, a outra parte terá 30 dias corridos para tentar resolver o litígio amigavelmente. Caso não seja alcançado um acordo, qualquer das partes poderá dar início à arbitragem.

Lei Aplicável

Estes Termos e qualquer disputa relacionada serão regidos pelas leis de SPAIN, excluindo os seus princípios de conflitos legais.

Se a arbitragem for considerada inaplicável, os tribunais de SPAIN terão jurisdição exclusiva para resolver a disputa.

15. Alterações aos Termos

Direito de Modificação

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar, atualizar ou substituir estes Termos para:

Refletir alterações legais ou regulamentares;
Melhorar a clareza, segurança ou funcionalidade;
Ajustar-se a alterações nos Serviços ou Produtos oferecidos;
Refletir melhorias tecnológicas ou operacionais.

Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no www.grandeembaixadordosanjos.com, salvo indicação em contrário.

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não é obrigada a notificar individualmente os Utilizadores sobre alterações. Cabe ao Utilizador verificar periodicamente os Termos no Website.

Aplicabilidade das Alterações

A nova versão indicará a data de "Última Atualização";
As alterações aplicam-se apenas a transações e atividades futuras;
Não têm efeito retroativo sobre transações anteriores à data da alteração.

Ao continuar a utilizar o Website após a publicação de alterações, o Utilizador aceita os novos Termos.
Se não concordar, deverá cessar imediatamente o uso dos Serviços e do Website.

16. Autonomia das Disposições

Se qualquer cláusula ou disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inaplicável por um tribunal competente:

Essa disposição será removida, sem afetar a validade e aplicabilidade das restantes cláusulas;
O restante dos Termos continuará em pleno vigor como se a parte inválida nunca tivesse existido.

Quando necessário, a disposição inválida será substituída por uma válida que reflita mais fielmente o propósito jurídico e comercial da original.

Esta cláusula não prejudica quaisquer direitos obrigatórios garantidos por lei ao consumidor no território de SPAIN.

17. Força Maior

A IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL não poderá ser responsabilizada por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações ao abrigo destes Termos, se tal falha ou atraso resultar de circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo, entre outros:

Fenómenos naturais (catástrofes naturais, incêndios, inundações, terramotos);
Guerras, motins ou distúrbios civis;
Ações, regulamentos, embargos ou restrições governamentais;
Greves, disputas laborais ou escassez de mão de obra;
Interrupções ou falhas de serviços de internet, sistemas de telecomunicações ou fornecimento de energia elétrica;
Epidemias, pandemias ou outras emergências de saúde pública;
Falhas técnicas, incluindo interrupções em servidores, serviços de alojamento ou prestadores de serviços terceiros.

Em caso de força maior, a IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL será dispensada da execução das suas obrigações durante o período do evento e por um prazo razoável posterior necessário à retoma normal das operações.

O Utilizador reconhece que atrasos na entrega, suspensões temporárias de acesso ou falhas causadas por força maior não constituem incumprimento destes Termos e não dão direito a reembolsos, créditos ou compensações, salvo disposição legal em contrário.

18. Territorialidade

Estes Termos e Condições, bem como qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada com a utilização do www.grandeembaixadordosanjos.com, dos Serviços ou dos Produtos, serão regidos e interpretados de acordo com as leis de SPAIN, sem considerar os princípios de conflitos legais.

O Utilizador concorda expressamente que:

A interpretação, validade, execução e aplicação destes Termos será exclusivamente regulada pelas leis de SPAIN;
Quaisquer ações legais, processos ou arbitragens relacionados com estes Termos serão conduzidos de acordo com a jurisdição e regras processuais vigentes em SPAIN.

Caso as leis de proteção do consumidor do país de residência do Utilizador prevejam a aplicação de direitos obrigatórios, essas disposições aplicar-se-ão adicionalmente, conforme exigido.

O acesso e uso do www.grandeembaixadordosanjos.com também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

O Utilizador é exclusivamente responsável por assegurar que a sua utilização do Website está em conformidade com todas as leis que lhe sejam aplicáveis.

19. Informações de Contacto

Para quaisquer pedidos de informação, notificações, reclamações ou solicitações relacionadas com estes Termos e Condições, com os Serviços ou com os Produtos oferecidos através do www.grandeembaixadordosanjos.com, poderá contactar-nos através dos seguintes dados:

Nome da Empresa: IVORY OUTSOURCING CONSULTANCY, SL
Morada Sede: AVENIDA DE TIRAJANA (ED MERCURIO) 37 - TORRE I
Número de Registo Comercial: B01980481
País de Constituição: SPAIN
Endereço de E-mail: contact page

Toda a correspondência deve ser dirigida ao endereço acima indicado ou enviada por e-mail, para garantir o tratamento atempado pela nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Recomendamos que os Utilizadores mantenham uma cópia de todas as comunicações para seu registo pessoal.